O ESTADO UMA TARTARUGA NO FEEDBACK AO CLIENTE?

6 de fevereiro de 2011

Parece incrível, mas realmente aconteceu. Imagine se fosse uma empresa atuante no mercado que é altamente competitivo. Pois bem, um dos projetos que a Global Trade Brazil, está prestes a concluir é o evento CONTEMPORANEO – PARIS 2011 em conjunto com um grande marchand e crítico de arte Ricardo Fernandes na França. É um evento voltado a criar evidência aos artistas plásticos nacionais no mercado internacional da arte. No inicio do planejamento desse evento, tivemos que entrar em contato com o Ministério da Cultura, a […]

A TUA EMPRESA ESCUTA O QUE TEUS CLIENTES PENSAM DOS TEUS SERVIÇOS E PRODUTOS?

21 de janeiro de 2011

Saber ofertar e vender produtos e serviços para clientes potenciais é o que mais se vê no mercado. Empresas investindo milhões de reais para capacitar a sua equipe de venda, inovar em seus produtos, plano de marketing e propaganda para surpreender o mercado. É muito comum também ver empresas ainda estão na idade da “pedra lascada”, que vende por que o cliente não tem muita opção. Coitado dessa empresa quando perceber que existe concorrência mais agressiva. Agora pergunto, a tua empresa possui um sistema de […]

A TUA EMPRESA SURPREENDE OS SEUS CLIENTES?

7 de janeiro de 2011

Recentemente passei por uma experiência interessante com um SAC de uma empresa que fabrica carrinhos de Bebês que merece ser relatado : foi nota 100. Atualmente quando temos algum problema com um produto ou serviço e tentamos resolve-lo, lembrando que o Cliente sempre é o Rei, sempre enfrentamos o famoso 0800 ou SAC que normalmente é uma experiência nada agradável. Quem não teve aquela experiência com problemas de conta numa operadora de telefone, aquele som chato de: disque 1 para conta, disque 2 para problemas, […]

Palestra com Marchand Ricardo Fernandes

10 de junho de 2010

Aterrisando em rápida estadia em Curitiba, o mineiro radicado em Paris desde 2007, Ricardo Fernandes parceiro de negócios da Global Trade Brazil, promete trazer o que há de mais atual sobre o perfil e a carreira do artista contemporâneo, num mercado competitivo e contemporâneo. Dicas, planejamentos, trajetória e realidades para aqueles que querem participar, atuar e viver da arte, numa realidade complexa e indefinida. O marchand, crítico de arte e colecionador estará em Curitiba entre os dias 21 à 23 de junho, falando sobre as […]

Sérvulo Esmeraldo na Maison Européene de la Photographie

20 de abril de 2010

Data: de 14 de abril a 13 de junho de 2010   Local: MEP – Paris   Pequenos pedaços de papel, na base o poema de Vinícius de Moraes – Anunciação. Assim nasceu a idéia dos Excitáveis, série de arte do artista cearense Sérvulo Esmeraldo (1929), em mostra na Maison Européene de la Photographie de Paris, de 14 de abril a 13 de junho de 2010.   Tivemos a oportunidade de encontrar o artista aqui em Paris, que nos concedeu esta breve entrevista, durante sua […]